Termos e Condições de Utilização



PREÂMBULO

Estas condições referem-se exclusivamente a pessoas singulares não comerciantes. As partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato, com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website. No caso de omissão de qualquer condição, esta considerar-se-á regulada pelos usos e costumes em vigor no sector de venda à distância de acordo com a normas Código Ético e de Práticas Leais da AMD ¬ Associação Portuguesa de Marketing Directo.


ARTIGO 1 - PROCESSO DO REGISTO E ENCOMENDA

Para efectuar as suas compras através deste website, deverá registar-se previamente.

De modo a facilitar a sua encomenda, os produtos apresentados são agrupados por várias áreas. Estas áreas estão identificadas no cabeçalho do site. Ao escolher uma dessas áreas terá acesso às várias categorias pertencentes à área seleccionada, bem como aos produtos em destaque.

Em cada uma dessas categorias poderão ainda existir subcategorias agregadas. Ao seleccionar uma categoria ou subcategoria terá acesso à lista de produtos.

Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção "Adicionar ao Carrinho". Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no produto, para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, suas designações e referências, características técnicas, etc..

A confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a aceitação da sua encomenda será efectuada por email ou telefone ou, se tal não for possível, através do envio de novo e-mail.

Apenas com esta aceitação pela Campo em Flor se formará o acordo que obriga a Campo em Flor e o cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.

A Campo em Flor poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o cliente.


ARTIGO 2 - ENTREGAS E PORTES DE ENVIO

A entrega dos nossos produtos será efetuada unicamente pela Campo em Flor no distrito de Braga (Amares, Barcelos, Braga, Cabeceiras de Basto, Celorico de Basto, Esposende, Fafe, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Terras do Bouro, Vieira do Minho, Vila Nova de Famalicão, Vila Verde e Vizela). Os preços apresentados não incluem a taxa de entrega, o mesmo será apresentado conforme o local selecionado. Se optar pelo levantamento da sua encomenda na nossa loja, não será cobrado taxa de entrega. 

As entregas serão feitas de segunda a domingo entre as 10h e as 23h. É possível encomendar para o próprio dia, desde que este seja realizado com 2h de antecedência, salvo dias festivos como o dia dos namorados, dia da mãe, Páscoa, Natal etc.. Nestas épocas as encomendas deverão ser efetuadas com 24h de antecedência. Para entregas com horário fora dos estipulados por favor contacte-nos.

Caso não haja ninguém na morada indicada, será deixado um cartão especificando a data e a hora em que foi efetuada a entrega, afim de se combinar o levantamento da mesma. O expediente será imediatamente avisado e se desejar, a entrega, pode ser realizada novamente mediante o pagamento de uma nova taxa. Será também da inteira responsabilidade do cliente o fornecimento dos dados corretos do destinatário para a entrega. Caso a Campo em Flor receba informações incorretas fará um contacto telefónico para o cliente a fim de redirecionar para a morada correta.

O cliente terá sempre que selecionar data e hora a realizar a entrega. A Campo em flor reserva-se o direito a 45 min de tolerância após o horário estipulado por causa de possíveis imprevistos não tributáveis a Campo em flor. Caso estas situações nos impeçam completamente de realizar a entrega entraremos em contato para chegarmos a novo acordo.



ARTIGO 3 - GARANTIAS

A Campo em Flor garante a conformidade dos produtos comercializados nos termos da lei.

Todos os custos do transporte e de expedição dos produtos são da responsabilidade do Cliente.



ARTIGO 4 - RESOLUÇÃO DA COMPRA

O cliente dispõe do prazo máximo de 15 dias para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a Campo em Flor, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega.

Para o efeito, deverá contactar-nos através do e-mail flores@campoemflor.pt ou através do nosso Contact Center pelo nº (+351) 253 614 796. A devolução dos produtos, bem como a entrega dos seus substitutos ou a emissão de nota de crédito ou o reembolso em dinheiro, serão efectuados em data a acordar. Deverá sempre proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original, com todos os acessórios e o respectivo recibo de compra.



ARTIGO 5 - OUTROS DIREITOS E RESPONSABILIDADES

Username
Cada cliente registado escolherá um Username (e-mail) que é único, pessoal e intransmissível. A password é escolhida pelo cliente no momento do registo e deverá ser mantida em segredo.

Segurança nas Transacções
Os Meios de Pagamento disponibilizados garantem-lhe um pagamento seguro, independentemente do método de pagamento escolhido.

Propriedade dos Conteúdos e Sinais Distintivos
Todos os dados e conteúdos do site, incluindo sinais distintivos do comércio, são propriedade exclusiva da Campo em Flor e como tal protegidos por lei.

Erros nos Conteúdos
A Campo em Flor não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. A Campo em Flor faz todos os esforços razoáveis para assegurar a exactidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.

Links
Qualquer pessoa ou entidade que disponha de um site na Internet e que deseje colocar, para seu uso, um link que envie directamente a este site terá que pedir autorização prévia à Campo em Flor. É expressamente proibida a utilização de qualquer link reenviando a este site e utilizando a técnica de framing ou de in-Line linking. A Campo em Flor poderá exigir a todo o tempo a eliminação de qualquer vínculo, ainda que autorizado.

Utilização da Internet
A Campo em Flor não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da ruptura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.



ARTIGO 6 - DURAÇÃO

As presentes condições aplicam-se durante todo o prazo da disponibilidade on-line dos serviços oferecidos pela Campo em Flor.



ARTIGO 7 - PROVA

Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Campo em Flor e dos seus sócios em condições razoáveis de segurança consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.



ARTIGO 8 - CONSERVAÇÃO E ARQUIVO DAS TRANSACÇÕES

O arquivo das encomendas e as facturas serão efectuados sobre um suporte fiável e duradouro para corresponder a uma cópia fiel e duradoura.



ARTIGO 9 - LEGISLAÇÃO E FORO

Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.



INFORMAÇÃO ADICIONAL

Promoção em vigor: Campanha de desconto de -25% válidos para toda a loja, excepto em produtos já com desconto. Válido até 30/06/2016.

Para beneficiar desta campanha promocional, deverá inserir o vale de desconto "NOVOSITE" durante o processo de subscrição.